+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Citilink возврат товара надлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Citilink возврат товара надлежащего качества

На моем стареньком компьютере сломался блок питания, компьютер в скором будущем планировал менять и решил временно купить недорогой блок питания. Из 4 фирм торгующих данным оборудованием было принято решения покупать в магазине Ситилинк, ценник у них самый дорогой наверно хороший сервис, подумал я , но можно было взять товар сразу и не ждать дня, что для меня было критично. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. Установил дома в компьютер и в течение часа понял что блок питания не справляется с нагрузкой блок питания шумел, компьютер медленно работал и пару раз зависал, чего до смены блока не наблюдалось.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предыдущая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней.

Как вернуть товар в «Ситилинк»?

Предыдущая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней. Следующая статья: Дистанционная торговля: возврат товара. В жизни каждого потребителя бывают ситуации, когда нужно вернуть товар, не подошедший по каким-то причинам или сломанный, в магазин. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Практика показывает, что вернуть товар гораздо сложнее, чем его купить. Законом о защите прав потребителей прикрываются обе стороны зачастую без его глубокого знания и понимания. Ситилинк — крупнейшая в России торговая сеть, определяющая себя как электронный дискаунтер.

Основная торговая площадка — интернет-магазин citylink. Магазины в привычном понимании появились через год. Функционируют точек выдачи товара — отделов Ситилинк-мини. Большая часть товаров относится к сложнотехническим.

Помимо розничного магазина, Ситилинк предлагает корпоративное обслуживание, продажи товаров по безналичному расчету и оптом.

Оплата осуществляется наличным и безналичным расчетами, по банковской карте, в кредит, с помощью платежных систем PayPal и Яндекс. Покупки доставляют курьером или в пункты выдачи Ситилинк-мини. Накопительные клубные карты имеют статусы в зависимости от размера покупок, от базового до Platinum. Покупатели копят бонусные баллы и расходуют их на покупки. Несмотря на то, что большая часть покупок осуществляется в полноформатных магазинах, Ситилинк определяет свой вид деятельности как дистанционную торговлю.

Гарантийные обязательства магазина выложены в свободный доступ на сайте компании на соответствующей странице. В соответствии с законом при выдаче товара клиенту нужно проверить его внешний вид и комплектность.

Расписываясь на товарном чеке, покупатель соглашается, что покупка не имеет внешних повреждений и комплектация соответствует заявленной.

Дальнейшее тестирование на работоспособность возможно только после оплаты товара, претензии же на внешний вид не принимаются. До момента передачи и подписания бумаг клиент может отказаться от заказа, даже если оплата была внесена досрочно. Возврат товара после покупки осуществляется через гарантийный отдел. Покупатель предъявляет чек, правильно заполненный гарантийный лист и паспорт если возврат проходит не день в день. Денежные средства возвращаются из кассы магазина, а при расчете банковской картой — на эту карту или лицевой счет.

Увольнение в период испытательного срока возможно. О причинах смотрите здесь. Для покупателей-юридических лиц гарантийное обслуживание товара регулируется Гражданским кодексом РФ, статьями — Возврат качественного товара корпоративными клиентами не предусмотрен законом.

Претензии можно предъявлять по поводу заказа, имеющего существенные недостатки, либо если проблема проявилась повторно после ремонта. То есть для возврата необходимо заключение авторизованного сервисного центра АСЦ.

Доверенному представителю организации и ИП следует обратиться к своему персональному менеджеру с предоставлением товарной накладной, счет-фактуры и заявлением на возврат. Ситилинк — магазин дистанционной торговли, и гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии со ст. Покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента передачи, если покупка не подошла по цвету, размерам, весу и другим причинам. К товару, купленному дистанционно, прилагается инструкция по гарантийному обслуживанию и полное его описание.

Если вы по каким-то причинам хотите вернуть купленное, нужно проверить соблюдение ряда условий:. Денежные средства за покупку Ситилинк обязан вернуть клиенту в течение 10 дней после получения соответствующего заявления.

При этом стоимость доставки магазин оставляет себе. Чтобы вернуть товар в день покупки, необходим кассовый или товарный чек. В дальнейшем потребуется паспорт и заявление на возврат. Возврат бракованного товара регулируется ст.

Дистанционная торговля не дает никаких привилегий своим покупателям. Итак, если товар, купленный в Ситилинке, имеет дефект, можно его вернуть в следующих случаях:. Для обладателей серебряного и базового статуса срок возврата стандартный — 7 дней. После возврата товара, купленного по клубной карте, баллы за покупку списываются.

Если покупка была за бонусы, они не возвращаются. Истраченные купоны не восстанавливают свой статус. В остальном обладатели клубных карт имеют те же условия, что и разовые покупатели. Покупку можно оформить в кредит. В этом случает условия для возврата бракованного или не подошедшего товара такие же, как и при оплате наличными.

Чтобы сохранить деньги, время и нервы, нужно придерживаться нескольких простых правил. Практический пример: вы купили MP3 плеер, проверили внешний вид и комплектацию.

Принесли домой, аккуратно вынули из коробки, не разворачивая и не распутывая наушников, включили и послушали. Если звук не устраивает или есть другая проблема — упаковываете как в магазине, в течение недели приносите обратно и сдаете не как сломанный продукт, а как товар хорошего качества, не подошедший вам по цвету или размеру.

Если неделя прошла или товарный вид покупки нарушен, воспользуйтесь ст. Это правило работает, если покупка не относится к сложнотехническим устройствам.

В противном случае магазин предложит вам гарантийный ремонт и будет прав. Как оформить возврат товара в Бонприкс? Смотрите здесь. Возможен ли возврат товара без упаковки? Читайте в статье.

Сотрудники магазина в большинстве случаев не стараются обмануть вас на деньги. Продавцы тоже люди, и корректность и уважение — залог компромисса, устраивающего обе стороны. Помните, что у клиента есть не только права, но и обязанности, как и у продавца. Практический пример: если покупатель требует вернуть сломанные тарелки, не проверив их на повреждения перед оплатой, магазин будет вправе отказать ему. В случае проблем, которые не могут быть решены цивилизованным путем, пишите письменные претензии на имя руководства торговой сети и просите снять копии принятых заявлений.

Оперируя законодательными актами, убедитесь в том, что хорошо знаете и понимаете их. В торговой сети Ситилинк ежедневно совершается более тыс. Массовость потока предполагает, что часть покупок будет не соответствовать желаниям потребителей и попросту быть некачественной.

Поэтому в гарантийных отделах магазинов всегда людно. Опыт, описываемый покупателями на интернет-площадках и форумах потребителей, в большинстве случаев негативный. Основные причины недовольства типичны:. Ситилинк — магазин дистанционной торговли в основном сложнотехническими товарами, что объясняет ряд особенностей гарантийного обслуживания.

Горячая линия юридической помощи. Бизнес-планы Маркетинговые исследования Тендеры. Главное за день: Замена отпуска денежной компенсацией Что входит в расчет отпускных? Ситилинк: возврат товара. Для потребителей. Лицевой счет за пределами Родины — способ скрыть доходы. Читайте, что такое оффшорный счет. Поставщик товара может забрать всю партию, если это оговорено в договоре. Узнайте подробнее о возврате товара поставщику. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Предыдущая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней Следующая статья: Дистанционная торговля: возврат товара. Какие товары можно вернуть в магазин в течении 14 дней? Оби: возврат товара. Возврат денег за некачественный товар. Образцы договоров Приложения Программы для бизнеса.

Свежие записи. Свежие комментарии. Все права защищены

Как вернуть товар в Ситилинк?

Ситилинк — большой интернет-магазин техники и электроники для широкого круга потребителей. Но, если вдруг покупка вам не понравилась или вы обнаружили брак, товар можно вернуть. Клиент может вернуть вещь в Ситилинк в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в обычном магазине. Для возврата необходимо написать заявление.

Ситилинк возврат товара

Компания занимается продажей цифровой, бытовой и электронной техники и осуществляет доставку продукции по всей стране. О потребительских правах при продаже и их регулировании повествует вторая глава ст. Об основах дистанционной продажи рассказывает ст. В четвертом пункте данной статьи указан срок, соблюдение которого обязательно в случае отказа от заказа:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Юлмарте и Ситилинке. Сравнение. Юлмарт, ты не в себе ?

Ассортимент магазина: техника для дома, электроника, средства сотовой связи и аксессуары к ним. Компания работает в формате дискаунтера — магазина низких цен. Для того чтобы продукция предлагалась с хорошими скидками, ограничивают количество персонала за счет формата самообслуживания.

После того она активно развивалась, и уже через год в стране насчитывалось 27 больших отделений, и еще около небольших представительств в больших городах. Основной продукцией, которую продает организация, является компьютерная техника.

К сожалению, в практике каждого покупателя бывают ситуации, когда приобретенный товар не совсем устраивает по своим техническим характеристикам, внешним качествам или другим параметрам. Но, как показывает практика, вернуть товар назад намного тяжелее, чем его купить. Этот же принцип касается и магазина Сitilink.

Ситилинк: возврат товара

Онлайн-ритейлер, развивающий собственную сеть физических магазинов, относится к омниканальной рознице. Электронный дискаунтер показался нам интересным, потому что работает пока еще в не самом привычном для российских покупателей розничном формате терминальной торговли. Только в отличие от онлайн-магазина покупатель получает товар сразу, так как все магазины имеют большой склад с серьезным товарным запасом от 7 до 15 тыс. Головной офис расположен в Базеле Швейцария.

Citilink — это торговая сеть, которая с момента создания в году позиционировала себя как онлайн площадка. Немного позже были созданы магазины в их привычном понимании, и на данный момент по всей Российской Федерации функционирует более двух десятков супермаркетов, где можно приобрести товар, а также более сотни пунктов выдачи Ситилинк-мини, где покупатели могут получить свой заказ, сделанный на сайте.

Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин Ситилинк

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке. Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или, товар обслуживается только в отделах гарантии Ситилинк например, компьютеры собственной сборки , Вы можете обратиться по месту покупки или непосредственно в отделы гарантии, находящиеся в полноформатных магазинах.

Ситилинк условия возврата товара

Курган, 640022Главное управление социальной защиты населения Курганской областиул. Курган, 640002Управление записи актов гражданского состояния Курганской областиул. Курган, 640000Управление по обеспечению деятельности мировых судей в Курганской областиул. Курган, 640020Управление по физической культуре и спорту Курганской областиул.

Курган, 640020Управление защиты населения от чрезвычайных ситуаций и обеспечения пожарной безопасности Курганской областиул. Курган, 640024Комитет по архитектуре и строительству Курганской областиул. Курган, 640000Государственная жилищная инспекция Курганской областиул.

В случае возврата товара ненадлежащего качества условия меняются, так как электронная и мелкая.

Как вернуть купленный товар в Ситилинк?

Адвокат по уголовным делам Грабеж - консультации юристов по вопросам грабежа Кража - консультации юристов по вопросам кражи Мошенничество в сфере кредитования - Что важно знать и мнение юриста Мошенничество с банковскими картами - Советы юристов Мошенничество с недвижимостью - Как обезопасить себя показать все темы. Военное право Военная ипотека Жилищный сертификат военнослужащим Материальная ответственность военнослужащих Помощь призывникам и военнослужащим Служебное жилье для военнослужащих Гражданское право Как взыскать компенсацию при повреждении имущества ураганом.

Защита прав потребителя Вернуть косметику купленную в кредит - Помощь юриста Возврат автомобиля в автосалон - как вернуть. Исполнительное производство Бездействие судебных приставов Возбуждение исполнительного производства Выплата неустойки Неисполнение решения суда Неправомерные действия судебных приставов показать все темы.

Владивостокулица Калинина 42272Юридическая помощь военнослужащими членам их семей. Владивостокостановка 2-я Речка, улица Бородинская 20а419Адвокат по уголовным и гражданским делам.

Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария. Мы просто пропитаны консервантами. Это даст возможность: получать уведомления об ответах на Ваши комментарии участвовать в рейтинге "Топ-5 комментаторов" стать немодерируемым и вскоре получить новые возможности.

Регистрация Войти Помогите мне вспомнить пароль Вы находитесь в городе Казань.

Активно используем онлайн каналы для юридической помощи: чат-боты, скайп коллы, мессенджеры. Не привязываем размер гонорара к эквиваленту иностранной валюты.

Если Вам нужна помощь, ни в коем случае не стоит затягивать поход к адвокату. Подскажите пожалуйста в своей ситуации я могу воспользоваться вашими услугами. Если да, то какие от меня потребуются документы и какова будет конечная цена вопроса.

Если у вас просят деньги, это с большой вероятностью не наш сайт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мокей

    Динамичная статья.

  2. Жанна

    Хииии)) я с них улыбаюся

  3. Афанасий

    Здравствуй! Спасибо за подаренные хорошие эмоции…

  4. Анфиса

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Давайте обсудим этот вопрос.

  5. Виктория

    ха... достаточно весело

  6. Ксения

    Я пожалуй просто промолчу