+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Медиа маркт возврат товара надлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Медиа маркт возврат товара надлежащего качества

Многие торговые сети сейчас борются за своих клиентов. Это касается как повышения качества обслуживания, так и введения собственной политики возврата товара. В этом исключении не является и сеть магазинов Медиа Маркт. На своем официальном сайте предприятие поместило доступную для потребителя информацию о том, как вернуть качественный и некачественный товар. Из правил видно, что когда необходим возврат товара, Медиа Март предлагает покупателям более лояльные условия, чем это предусмотрено законодательством о защите прав потребителей. Например, качественный товар можно вернуть не в течение двух недель, как это обычно происходит, а на протяжении двух месяцев, следующих за днем покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купил сегодня наушники в медиамаркт, Меня как начинающему композитору крайне не устраивает звучание данных наушников, басов нет, средние частоты завышены, в общем меня не устраивает данный товар по своим характеристикам, могу ли обменять их на другие или же получить деньги обратно?

Медиа Маркт — возврат товара и денег по гарантии и чеку: условия

Многие торговые сети сейчас борются за своих клиентов. Это касается как повышения качества обслуживания, так и введения собственной политики возврата товара. В этом исключении не является и сеть магазинов Медиа Маркт.

На своем официальном сайте предприятие поместило доступную для потребителя информацию о том, как вернуть качественный и некачественный товар. Из правил видно, что когда необходим возврат товара, Медиа Март предлагает покупателям более лояльные условия, чем это предусмотрено законодательством о защите прав потребителей. Например, качественный товар можно вернуть не в течение двух недель, как это обычно происходит, а на протяжении двух месяцев, следующих за днем покупки.

При этом товар должен быть новым, иметь в сохранности этикетки и ярлыки, а также другие присущие для него принадлежности. Еще одним пунктом лояльности является возможность возврата парфюмерно — косметических товаров. Ведь по общему правилу они не подлежат возврату или обмену. Есть одна особенность, при которой производит возврат товара Медиа Маркт. Если он качественный, то деньги зачисляются на один из типов карточки клиента.

Впоследствии их можно использовать как для новой покупки, так и для получения наличных в одном из кассовых залов. Когда же товар был оплачен со средств банковской карточки, то деньги будут перечислены прямо на нее в сроки, оговоренные с магазином. Если товар был поврежден по вине покупателя вследствие неправильного хранения, транспортировки или эксплуатации, то его возврат не представляется возможным.

Исключение составляют случаи, когда экспертиза установит, что причиной недостатков стал производственный брак. Ее магазин должен провести за счет собственных средств. Что же касается технически сложных вещей например, компьютеров и иной бытовой электроники , то возврат товара Медиа Маркт осуществляет в течение 15 дней.

После истечения данного срока вернуть покупку можно при наличии в ней существенных недостатков, а также когда продавец не справился с ее ремонтом в течение полутора месяцев. Если у клиентов сети остались вопросы, то они могут задать их специалисту. Жители Москвы или Московской области могут это сделать с помощью бесплатной консультации юриста в режиме онлайн. В ходе нее юрист расскажет об особенностях возврата того или товара. Кроме того, специалист поможет составить обращение в магазин или письменную претензию.

И получила просто кучу проблем! Поэтому я советую дочитать до конца мой отзыв! И продавец не проинформировал по этому вопросу! И никаких вывесок на нем не было. Потом ноут начал разваливаться, отнесли его в сервис.

Нам сказали, что деньги мне не вернут его потому что якобы я виновата в его неработоспособности! Это просто дикость! Ужас какой-то! Числа Бульвар Архитекторов, д. Продавец выгодно расхваливал товар, что сердце мое не выдержало, и я прикупила его, рассчитавшись по кредитной карте. Но счастье мое длилось не долго ;-. Кстати проверять на месте товар продавцы отказались, сказав, что могу в течение 14 дней пользоваться ноутбуком, проверять качество, и если он мне не понравится, без проблем вернуть, его обменяв на другой или вернуть деньги последнее оказалось полным враньем.

Да, мне и правда ноутбук не понравился из-за некоторых дефектов: обнаружила белую точку в верхнем левом углу монитора и мне предложили обменять на другой. Но такие точки были и у второго и пятого ноутбука. Я смирилась с этим косяком, взяла другой у которого, обнаружила непонятное дребезжание при чтении диска с прерывистыми звуками на первом такого не было и сильно прижатый провод на блоке питания, и на нем красовалась все та же злополучная белая точка.

Ноутбук не содержал технических характеристик запчастей продавцы до сих пор не могут сказать с какой скоростью работает DVD привод и не было диска с инструкцией.

При повторном обращении я потребовала возврат денег, так как мне больше ничего не понравилось, но в заявленном требовании было отказано с ссылкой на то что косяки незначительные, и что нужна проверка качества, которую почему-то сразу не стали проводить, хотя по закону ОБЯЗАНЫ. Забрав у меня ноутбук якобы на проверку качества и выдав мне бумажку о том что будет проводится ремонт я не соглашалась на ремонт сказали ждать звонка, и что в течение 21 дня будет решаться вопрос за пределами магазина тоже не законно.

Я в этот же день написала заявление на возврат денежных средств, а не на обмен или ремонт товара. Как оказалось, что до экспертизы ноутбук может находиться у меня и тоже на законном основании. Так же мне не были предоставлены сертификаты качества на данный товар по первому требованию, что тоже является нарушением. Так, что судите сами, как этот магазин нарушает права покупателей. Далее я предложила вариант выбрать себе другой ноутбук и доплатить деньги с той же карте, мне в этом было отказано т.

Но деньги придут через дней. И я имею полное право получить деньги, больше не обращаться в магазин. Что я и сделала. Так что везде есть свои плюсы и минусы, а главное не сдаваться. Обращайтесь подскажу, как решить проблему с возвратом товара. И еще было очень много возвратов товара ненадлежащего качества. Купил дорогой телевизор в подарок близкому человеку.

Привез, подарил, стал устанавливать. Насторожило, что названия некоторых каналов были уже забиты в память телевизора, а потом в коробке увидел листок из гарантийной мастерской. Оказалось что этот телевизор был куплен несколько месяцев назад, сломался, был возвращен, отремонтирован и вновь выставлен на продажу.

Пошел купить в Медиамаркте в СПб электробритву. Предварительно на удобном сайте медиамаркта узнал о стоимости товара и о наличии его в магазинах, порадовался такому удобству. Упаковка оказалась порванной, хотя это и был последний экземпляр нужной мне модели, с порченой упаковкой должна быть скидка. Отказались принимать в качестве оплаты банковскую карту при авторизации по пин-коду. Такой дикости в приличных магазинах я давно не встречал.

Вчера купил в магазине мультиварку. Сегодня распаковал — оказался брак чаши для приготовления на пару. Сильно треснутый пластик. Хочу обменять. По телефону мне сообщили что нужно писать заявления, ждать решения несколько дней. Мне кажется что либо они законов о защите прав потребителя не знают, либо на дураков рассчитывают.

При этом я не подписывал документы о получении качественного изделия в полном комплекте. Решили приобрести жене смартфон в Media Markt, корп. Можно было купить и у нас в Подольске, но чет магазины не вызывали доверия — Связной, Эльдорадо, Евросеть — ну не нравятся они мне.

И я решил — надо попробовать, что-то новое ну и выбрал Медиа Маркт — вроде он солидный, большой и их целая сеть. Купили nokia lumia по акции р вместо Первое, что не понравилось это когда продавец стал доставать с полки коробку с телефоном, он открыл ее заглянул и со словами — этот наверное с витрины, у него наклейка неправильно наклеена.

И видимо они себе с легкостью позволяют их после этого упаковать и впарить кому нибудь. Тогда наверное надо было сказать — на этом все, мы передумали и рвануть оттуда со страшной силой, но… внутренний голос был не услышан!

Через10 дней из которых 7 дней лежал просто в упаковке и 3 дня разбирались чего у него где и как это работает у него на 50 секунде стала прерываться связь.

Приехали в магазин 13 день на обмен, в обмене и возврате денег отказали так как технически сложный товар, но сделали это в грубой, надменной форме — на вопрос — где можно увидеть, что это техн.

Сотрудник медиа маркта достал какую-то занюханную брошюрку страниц на и швырнул ее на стойку со словами — читайте. Не открыл, не показал, а просто швырнул реально швырнул и все, где хотите там ищите. Читать не стал, так как такие книжонки с пылу с жару не поймешь — это замяли. Дальше нам предложили взять телефон на осмотр и по истечении времени либо поменять, либо вернуть деньги. Начался осмотр телефона для описи принятого — сотрудник ММ начал разглядывать телефон и водить пальцем по монитору, после чего заключил — телефон в царапинах.

Телефон ведь юзеный и коту понятно,что царапинки на нем есть и мы ведь когда покупали спрашивали у менеджера сразу и пленку и чехол защитные, но чехол не нашли в наличии, а пленку просто отговорили брать типа монитор из супер пупер стекла и не царапается — ну не царапается так не царапается, с тем и ушли.

Да и вообще не понятно как можно за это время поцарапать монитор? Ухом что ли натерли? Короче тут я уперся и отказался подписывать такую опись. А сотрудник начал тоже упираться, что он тогда не может принять тел. В общем ушло достаточно много времени на жесткие препирания, пока не пришел другой сотрудник который опять просканировал телефон и вынес вердикт — что он не видит никаких царапин.

Благодаря ему опись переделали и мы подписали бумажку. Итог: 20 дней на проверку и не известный результат, потраченные: нервы; время на дорогу Media Markt, корп. Торговый дом Media Markt внимательно следит за соблюдением норм и требований закона о правах потребителей. Одним из таких требований является возврат и обмен купленного товара. Возврат товара в Медиамаркт возможен, если было доказано наличие брака, существенно занижающего заводские характеристики изделия.

Для этого, покупателю необходимо подать письменную претензию на имя продавца магазина , с указанием личных данных, даты приобретения бракованного изделия, а также причины, которая легла в основу претензии.

Возврат товара в Медиа Маркт возможен даже при утрате товарного или кассового чека. Для доказательства факта покупки именно в этом магазине, потребитель может предоставить упаковку, на которой обязательно должны быть отметки о приёмке данного изделия магазином. Возврат товара в Медиа Маркт покупатель также может осуществить по причине того, что товар ему не понравился внешним видом, не удовлетворяет по габаритам или цветовой гамме.

В случае возникновения спора, касающегося причин появления недостатков в ранее купленной продукции, как покупатель, так и продавец могут обратиться к независимым экспертам за выявлением причин, повлекшим за собой не ликвидность.

Экспертиза может быть проведена в течении двадцатидневного срока, анализ экспертизы должен быть передан каждой из сторон спора.

Медиа маркт как вернуть товар

Итак, являюсь сотрудником МедиаМаркта. Игры обмену и возврату принадлежат в срок 14 дней со дня покупки при наличии чека если:. Игра с диском, а диск не читается или еще что либо что от магазина не зависит. Хочу предупредить вас. Если покупаете игры, то делайте это не в МедиаМаркт. Если игра не подойдёт, то даже при наличии всех чеков могут возникнуть проблемы.

Возврат товара медиа маркт

Одношопники рекомендуют: Внимание не покупайте товар в этом ужасном магазине! Консультанты не знают товар в магазине Некорректная консультация Работа в медиа маркт Наушники Monster Beats Studio by dr. Здесь и начинаются муки ада.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники.

Что же касается технически сложных вещей например, компьютеров и иной бытовой электроники , то возврат товара Медиа Маркт осуществляет в течение 15 дней. После истечения данного срока вернуть покупку можно при наличии в ней существенных недостатков, а также когда продавец не справился с ее ремонтом в течение полутора месяцев.

Как вернуть товар в М.Видео?

В данной статье мы поговорим об особенностях обмена и возврата товара в интернет-магазин Медиа Маркт. Интернет — магазин Media Markt относится к десятке лучших магазинов России. Покупатели предпочитают именно этот магазин благодаря его качественному сервису , удобной процедуре возврата , адекватным ценам , а также удобному совершению покупок. Как вернуть товар в интернет магазин бытовой техники и электроники Media Markt?

Видео — крупнейший в России гипермаркет электронной и бытовой техники. Он занимает лидирующие позиции по количеству торговых площадей и товарообороту.

О возврате товара

Немецкая сеть бытовой техники и электроники Media Markt становится более открытой и внимательной к потребностям клиентов и увеличивает сроки возврата и обмена товаров надлежащего качества. Теперь осуществить обмен или возврат можно в течение 60 дней. Бывают случаи, когда купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Чтобы вернуть его или обменять, необходимо обратиться в любой магазин Media Markt в вашем городе. Обмен или возврат производятся, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Узнать подробнее об условиях обмена и возврата в магазинах Media Markt можно на сайте mediamarkt.

Forums.Avtograd.Ru: Возврат товара в медиамаркт - Forums.Avtograd.Ru

Видя предметный "настрой", моментально превращаюсь в энтузиаста-трудоголика. Не отчаивайтесь - звоните. Посмотрим, детально обсудим, все взвесим и найдем выход. Займемся вместе и продадим. Готовы купить квартиру, но необходимо продать .

О возврате товара, Медиа. Возврат товара в Медиамаркт возможен, если возврат товара надлежащего качества; Медиа маркт как вернуть товар.

Очень часто они приводят к конфликтным ситуациям, разобраться в которых и спрогнозировать все возможные нюансы самостоятельно просто нереально. В результате приходится обращаться за юридической консультацией. Для этого необходимо искать адрес, ехать к юристам, платить деньги, что не только неудобно, но и невыгодно.

Консультацию юриста можно получить, не выходя из дома, онлайн и бесплатно.

При использовании материалов сайта ссылка на www. Россия, 191023, Санкт-Петербург, улица Садовая, дом 21. Вы можете записаться на индивидуальную встречу, если: - испытываете сложности в отношениях с людьми, возникают вопросы в выстраивании отношений с близкими, друзьями, сокурсниками; - испытываете сложности в адаптации в новой группе; - Вас одолевают сильные эмоции, и Вы хотели бы больше понять их и научиться с ними справляться; - Вы хотите лучше понять свои потребности и желания; - испытываете сложности в принятии важного решения; - хотите понять причины трудностей; - хотите найти новые ресурсы для своего развития или у Вас есть иные вопросы, на которые хотите получить ответы специалиста.

Когда-то в большей части удовольствие. И в разные периоды жизни собственного ребенка все по-разному.

Для того чтобы предотвратить публичное разглашение сути конфликта с целью предупреждения вероятных убытков и морального ущерба, стороны часто принимают решение о проведении медиативных переговоров; при урегулировании споров коммерческого, трудового и иного характера. В случае медиации, адвокаты не стремятся определить правого или виноватого в конкретном конфликте.

Все усилия медиатора направлены на оказание помощи обеим сторонам в поиске обоюдно приемлемого решения. Таким образом, благодаря правильно организованной и проведенной процедуре все стороны конфликта чаще всего остаются в выигрыше.

Более 12-ти лет практики в сфере недвижимости. Встречные и смежные сделки… Лучшая команда юристов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. filifa

    Браво, блестящая идея и своевременно

  2. Родион

    Опять одно и тоже. Слышь, может тебе идей свежих подкинуть?!

  3. privwinkbudde

    Извините за офф-топик, не подскажете, где можно такой же симпатичный шаблон для блога взять?